Joe Monster
Szukaj Pokaż menu
Witaj nieznajomy(a) zaloguj się lub dołącz do nas
…BO POWAGA ZABIJA POWOLI

Forum > Kawały Mięsne > Hardcorowe rozmowy
Kuba_74
Kuba_74 Superbojownik od 15 września 2006 | Burnley
2018-09-18 15:09:11 Zgłoś
Ostatnio przypomniała mi się sytuacja, którą przydarzyła mi się gdy pracowałem w BOK dużej firmy.
Dzwoni telefon (przekierowanie z innego działu), witam się zwyczajowym "Cześć" i tu następuje pierwsze zdziwienie, rozmawiam bezpośrednio z klientką (K).
Oczywiście na początek zje..y, że nie jesteśmy na "Ty" i co to za obsługa i ciągle ją przełączają do kogoś innego.
No tak, trafiła mi się pieniaczka, którą przerzucono mi bez uprzedzenia. Pani ma problem bo nie może się zalogować na konto na naszym portalu. Kolejne zdziwienie, dlaczego trafiła do mnie skoro nie mam uprawnień dostępu do kont klientów?
Na chwilę wyciszam mikrofon i pytam team liderki do jakiego działu babkę przełączyć. Niestety jest 18.05 a dział techniczny niczym lemingi ruszają o 18.00. Mam się tym zająć sam.
Nie ma żadnych informacji, o awarii portalu, sam wchodzę na swoje konto bez problemu. Przez 10 min tłumacze babce, że wina nie leży po naszej stronie bo ja wchodzę bez problemu. W ostatnim geście desperacji próbuje wejść na konto klientki. Wpisuje jej login i proszę by przeierowała mi swoje hasło.
(K) Henryk, Adam, Sławomir, Łucja, Olga.
(Ja) No dobrze, ale to co mi Pani przeliterowała to słowo "hasło" a ja pytam o hasło do Pani konta.
(K) (chwila ciszy) ale kazali mi wpisać "hasło" to wpisuję.
(Ja) Proszę chwilę poczekać.
Przez kilka chwil śmiałem się jak wariat, na wyciszonym mikrofonie oczywiście
Babka chyba zrozumiała błąd bo od tego momentu rozmowa przebiegała w kompletnie innym tonie.

--
Nawet minimalna wiedza w rękach idiotów jest bardziej niebezpieczna niż całkowita niewiedza w rękach ludzi inteligentnych.
Maciek_Cherokee
Maciek_Cherokee Aspirant Najmłodszy Maciek_Sklerotee od 12 kwietnia 2007 | Warszawa
2018-09-18 15:40:23 Zgłoś


--
rzast
rzast Superbojownik od 19 marca 2003 | Infrared
2018-09-19 13:57:14 Zgłoś
:kuba_74 Ale zalogowała się? Czy nie?

--
Rzast sygnatura
Oisterra
Oisterra Bojowniczka od 21 stycznia 2010 | Vratislav
2018-09-19 14:20:32 Zgłoś
Ale był z tego ślub i dzieci?

--
brogman
brogman Grobman od 2 lutego 2006
2018-09-19 14:25:46 Zgłoś
Mój komputer wykonał klasycznego rotfla

--
corniger
corniger Starszy Pan od 12 grudnia 2004 | Jest tu kto ?
2018-09-20 14:31:42 Zgłoś
A śmiechom naszym nie było końca.

--
Zżera mnie. Już mnie zeżarło, o.
Forum > Kawały Mięsne > Hardcorowe rozmowy
Aby pisać na forum zaloguj się lub zarejestruj